實施CMMI過程中容易犯什么錯誤呢？

自從CMMI被引進國內(nèi)以后，越來越多的企業(yè)實施了CMMI。但是真正取得良好收益的企業(yè)不多見。在總結(jié)了幾十個CMMI案例后，發(fā)現(xiàn)了實施CMMI過程中容易犯的8個錯誤。如果企業(yè)能夠有效規(guī)避這些錯誤，就能夠順利實施CMMI，并取得良好效果。

1.企業(yè)高層不重視

這是最重要的一點。公司高層領(lǐng)導(dǎo)對CMMI實施不夠重視，沒有提供足夠的資源，同時監(jiān)督參與不夠，就會直接影響實施的效果。如果缺少了企業(yè)高層的支持，體系的推廣是很困難的，所以必須使高層充分認識實施CMMI對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。

2.人員素質(zhì)不夠

關(guān)鍵過程改進實施人員例如EPG組長， CM和PPQA人員在管理經(jīng)驗及技術(shù)實力上不足以擔(dān)負其職責(zé)，沒有足夠的軟件工程背景，在組織中亦無足夠的能力獲得足夠的威信，則可能導(dǎo)致項目人員不理解不支持過程改進工作，其結(jié)果將直接導(dǎo)致實施項目失敗，或者在評估時暴露太多嚴重問題，從而決定性的影響整個評估工作。必須選擇那些有經(jīng)驗、有能力、有威望的員工參與的實施過程中來，充分發(fā)揮他們在企業(yè)里的正面影響力。

3.依賴顧問的文檔

EPG成員過于依賴顧問提供的參考文檔，對CMMI的模型學(xué)習(xí)不夠，沒有花必要的時間構(gòu)造企業(yè)自己的過程文件，使過程文件的不能很好地適應(yīng)企業(yè)的實際情況。必須提高EPG對參與CMMI實施工作價值的認識，培養(yǎng)EPG的工作技能。只有真正理解了模型才能根據(jù)實際進行裁剪，才能不機械照搬CMMI條文或其他企業(yè)的標(biāo)準過程。

4.沒有循序漸進

過程改進不是推倒重來，而是應(yīng)該在企業(yè)原來的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)不足，循序漸進。員工學(xué)習(xí)新的知識，企業(yè)建立新的體系都需要時間，拔苗助長是不切實際的。過程改進不是只為了取得證書，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定長期的過程改進計劃，一步步不斷完善自己的研發(fā)體系。

5.員工有抵觸情緒

員工對實施CMMI的目的沒有認同，新流程實施與原有開發(fā)習(xí)慣不同，開發(fā)人員有抵觸，認為新增加的過程文件和模板沒有實際作用。必須加強培訓(xùn)，使員工了解 CMMI能夠帶來的好處；同時設(shè)計合理有效的過程文件和模版，減少形式主義的沒有用處的工作；建立過程改進激勵機制，使員工樂于參與過程改進。

6.CMMI實施計劃變動

由于市場壓力和項目交貨期的壓力，CMMI實施計劃不能保證，工作被推遲或者減少。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體相關(guān)人員必須充分認識這一風(fēng)險，通過CMMI的項目管理，合理計劃、分配和使用資源。選擇咨詢管理成熟的公司，提前安排和計劃工作資源。

7.沒有過程改進定期匯報機制

如果組織內(nèi)部未建立過程改進定期匯報機制，關(guān)注過程改進、實施及過程表現(xiàn)情況，那么首先不能滿足模型本身的要求，同時也會給組織人員造成管理層不重視，進而對組織過程改進漠不關(guān)心的現(xiàn)象。

8.工具的使用

有的公司全憑手工來做，在不熟悉過程和模板的情況，導(dǎo)致增加很多工作量。也有的公司大量使用工具，但是在使用之前未給項目組做充分的培訓(xùn)，導(dǎo)致項目快結(jié)束了，項目組還在修正或者彌補項目因為不能正確使用工具所產(chǎn)生的問題或者困難。